【轉(zhuǎn)】《臺(tái)商》第41期

在4月上旬舉辦的廈門第十一屆臺(tái)交會(huì)上，記者采訪到大陸軟件服務(wù)制造商CAXA的資深顧問經(jīng)理張瑞兆，CAXA是大陸制造業(yè)信息化領(lǐng)域主要的PLM（企業(yè)信息化商業(yè)戰(zhàn)略）方案和服務(wù)提供商，去年成立臺(tái)灣分公司，進(jìn)一步提升對(duì)臺(tái)商的服務(wù)力度，在臺(tái)灣從事軟件技術(shù)十余年的張瑞兆先生有幸被CAXA招至麾下，挑起服務(wù)臺(tái)商客戶的大梁。

成立臺(tái)灣分部 提升服務(wù)

在廈門臺(tái)交會(huì)上，張瑞兆向參觀者介紹，為因應(yīng)兩岸日以密切的經(jīng)貿(mào)交流，CAXA在去年6月成立臺(tái)灣分公司CAXA Taipei，并進(jìn)駐臺(tái)北南港軟件園區(qū)。臺(tái)灣分部的成立，為兩岸臺(tái)商同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的PLM方案和服務(wù)提供了有力保障，臺(tái)商在臺(tái)灣或者大陸購(gòu)買CAXA任何產(chǎn)品，就可享受兩岸合一的服務(wù)和支持。

除此，CAXA為吸引更多臺(tái)商，還在臺(tái)灣建立了臺(tái)北、臺(tái)中、高雄等服務(wù)據(jù)點(diǎn)，就地服務(wù)兩岸臺(tái)商的運(yùn)作。CAXA已在大陸建立起了華北、華東、華南、西南、西北、華中、東北7個(gè)大區(qū)35個(gè)營(yíng)銷和服務(wù)中心、300多家代理經(jīng)銷商、600多個(gè)教育培訓(xùn)中心和多層次合作伙伴組成的客戶服務(wù)網(wǎng)，及時(shí)快速的響應(yīng)在大陸臺(tái)商的需求。

十多年來，CAXA開發(fā)出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的9大系列30多種CAD、CAPP、CAM、DNC、PDM、MPM和PLM軟件產(chǎn)品和解決方案，覆蓋了制造業(yè)信息化設(shè)計(jì)、工藝、制造和管理四大領(lǐng)域；曾榮獲中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)20年「金軟件獎(jiǎng)」以及「中國(guó)制造業(yè)信息化工程十大優(yōu)秀供貨商」等榮譽(yù)。

臺(tái)商轉(zhuǎn)型必須強(qiáng)化管理

今年42歲的張瑞兆，畢業(yè)于美國(guó)西岸大學(xué)，先后取得了機(jī)械管理學(xué)士和信息管理碩士學(xué)位。畢業(yè)后，張瑞兆一直在臺(tái)灣軟件業(yè)工作，曾任職于美國(guó)參數(shù)科技、德國(guó)拜爾化工臺(tái)灣分部。他之所以加入CAXA，是因?yàn)樗F(xiàn)在的老板，曾是他在參數(shù)科技時(shí)的頂頭上司，在CAXA業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的關(guān)鍵時(shí)期，已是軟件咨深人士的他當(dāng)然成為CAXA招攬的對(duì)象。

張瑞兆說，目前正在謀求轉(zhuǎn)型的臺(tái)商，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，這樣才能更有效降低成本，規(guī)范運(yùn)作。隨著相關(guān)上下游臺(tái)資企業(yè)大量遷移到大陸，臺(tái)商的原材料、零部件和半成品的本地化程度均大幅度提高，但是，臺(tái)商卻面臨橫跨兩岸的信息溝通、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合的挑戰(zhàn)。同時(shí)，由于激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，加之客戶不斷壓低代工廠商的利潤(rùn)，過去以代工創(chuàng)造高利潤(rùn)的模式已經(jīng)結(jié)束，OEM臺(tái)商企業(yè)轉(zhuǎn)型已成不可回避選擇，無論如何選擇，臺(tái)商都必須不斷提升企業(yè)自身管理檔次。

CAXA也正是看中了臺(tái)商的這一需求，不僅為臺(tái)商在大陸提供服務(wù)，更將分部設(shè)立到臺(tái)灣各地，方便臺(tái)商需求。目前CAXA有超過100家臺(tái)商客戶，包括知名企業(yè)如燦坤實(shí)業(yè)、士林電機(jī)、昆山昆達(dá)計(jì)算機(jī)等，CAXA累積了對(duì)臺(tái)商提供技術(shù)和服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，目前抓緊兩岸布局的重要原因，就是要不斷開拓臺(tái)商市場(chǎng)，讓更多臺(tái)商成為CAXA的服務(wù)對(duì)象。

張瑞兆現(xiàn)在一年有一半的時(shí)間在大陸工作，他的太太在臺(tái)灣從事幼兒園教育，兩個(gè)小孩都由太太照顧。張瑞兆說，如今兩岸交流日益頻繁，像他這樣來往兩岸的臺(tái)灣人很多，他們?cè)敢夥畔录彝ケ甲邇砂?，主要是看好大陸?jīng)濟(jì)發(fā)展，為自己尋找更廣闊的發(fā)展空間。